El Servicio de Orientación Psicológica brinda información u orientación psicológica vía telefónica o chat a niñas, niños, adolescentes, jóvenes, padres de familia, personal docente y público en general sobre diversas temáticas como:
- Relaciones Familiares
- Relaciones Interpersonales
- Sexualidad
- Pareja
- Depresión
- Ansiedad
- Ideación Suicida, entre otros
Con el fin de favorecer su proyecto de vida. Así como Información sobre algún tema de interés como: Métodos Anticonceptivos, Consumo de Sustancias Psicoactivas, Embarazo, Infecciones de Transmisión Sexual, Bullying, Orientación Escolar y/o Vocacional y Recepción de Reportes de Maltrato generado a menores de 18 años que vivan dentro del Estado de México, en forma anónima, gratuita y confidencial. En caso de que se requiera atención de persona a persona se cuenta con directorios de Instituciones que brindan servicios especializados.
Como una modalidad de psicoterapia con los beneficios que brinda la funcionalidad de la interfaz, se brinda atención a través de Chat.